La instrucción se da en el marco de las atribuciones conferidas por la Ley de Servicios Financieros.
La Paz, 18 de enero 2024 (AEP).- La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) instruyó a las entidades de intermediación financiera y empresas de giro y remesas de dinero hacer el pago de giros y/o remesas en la misma moneda en la que se efectuó el envío desde el exterior.
La instrucción se da en el marco de las atribuciones conferidas por la Ley de Servicios Financieros, protegiendo los derechos de los consumidores financieros, refiere un reporte de la entidad reguladora.
Además recordó a la población en general que, si tiene algún problema en el cobro de giros y/o remesas del exterior, debe hacer el respectivo reclamo, en primera instancia, en sus entidades financieras, empresas de giros o en su defecto apersonarse a las oficinas de ASFI en todo el país.
“ASFI recuerda a la población en general que, si tienen algún problema en el cobro de giros y/o remesas del exterior, debe hacer el respectivo reclamo, en primera instancia, en sus Entidades de Intermediación Financiera, Empresas de Giros y Remesas de Dinero o en su defecto apersonarse a las oficinas de la ASFI distribuidas en todas las capitales de departamento del país, asimismo, pueden ingresar a la página web www.asfi.gob.bo o comunicarse con la línea gratuita 800 103 103”, señala el comunicado
