Se hizo la debida socialización del nuevo programa de incentivos y comisiones para las agencias de viajes asociadas, que fue implementado desde el 2 de diciembre.
BoA informó que desde el 2 de diciembre se implementa un nuevo programa de incentivos y comisiones para agencias de viaje asociadas, el que fue debidamente socializado. En este esquema se mantiene la comisión sin variación para boletos en rutas nacionales.
“El actual esquema de comisiones e incentivos de venta ha sido informado y socializado a todas las agencias de viajes IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo) y NO IATA, y a su vez presentado a Abavyt (Asociación Boliviana de Agencias de Viaje y Turismo)”, comunicó ayer la estatal de aviación.
El lunes, algunas agencias de viaje protestaron en puertas de BoA, en La Paz, y denunciaron una reducción de la comisión por la venta de pasajes.
CONDICIONES
Además de mantener la comisión otorgada a las agencias de viajes sin variación para boletos en rutas nacionales, “se otorgan sobre comisiones como incentivo a las ventas que les permite alcanzar hasta un 8% de comisión para la agencia”.
Según los datos, para boletos en rutas internacionales se aplica una comisión base, de igual manera se otorgan sobre comisiones como incentivos a las ventas que les permite alcanzar hasta un 5,5% de comisión.
Asimismo, se permite la aplicación de un fee (tarifa) de emisión de servicios para las agencias de viajes, las cuales deberán facturar por el servicio y asesoramiento prestado al pasajero. (Este fee aplica también en atenciones presenciales, pero no así en canales digitales de venta).
CONTRATO CON BOA
La aerolínea estatal informó que este programa es aplicable solamente a agencias de viaje que tienen contrato de servicios con BoA y no así a otros agentes que desarrollen trabajo subsidiario de agencias.
“Asimismo, cabe señalar que Boliviana de Aviación permite las emisiones en
bolivianos (Bs) para todos los boletos en rutas internacionales que se originen en
Bolivia, mientras que para las que se originan en el exterior se aplica la moneda del país de originen, o dólares americanos”.
BoA recordó que cuenta con diversos canales de ventas directos presenciales (oficinas, aeropuertos y contact center) y digitales (página web y kioscos de autoservicio) e indirectos a través de sus agencias de viajes asociadas.
La Paz/AEP
